Mietvertrag und Kundeninformationen

Gemäß Artikel 13 der europäischen Verordnung 679/2016 und den Zahlungsbedingungen – Fahrradverleih

Datenschutzrichtlinie

Datenverantwortlicher und Kontaktinformationen: Le Tracce Società Cooperativa Sociale e di Comunità, mit Sitz in Viale Dolomiti, 16 – 44022 Lido di Pomposa (FE), an die Sie sich wenden können, um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben. E-Mail: info@coopletracce.it

Zweck der Verarbeitung: personenbezogene Daten, Kontaktdaten, Bankverbindung, Adresse, Personalausweis: erforderlich zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Artikel 6 Buchstabe b und c der Verordnung (EU) 679/2016).

Datenempfänger: Verwaltungs- und Vertriebsbüros; Fachleute oder Dienstleistungsunternehmen für Verwaltung, Unternehmensführung und Rechtsberatung, die mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten.

Voraussichtliche Stornierungsbedingungen: zehn Jahre

Verarbeitungsmethoden: passwortgeschützte elektronische Werkzeuge

Die Rechte der betroffenen Person (gemäß Artikel 13 Absatz 2 der Verordnung (EU) 679/2016) können durch Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung unter Verwendung der in Punkt 1 aufgeführten Methoden ausgeübt werden:

• a) Zugang zu personenbezogenen Daten
• b) Berichtigung oder Löschung derselben
• c) Widerspruch gegen die Verarbeitung
• d) Datenportabilität
• e) Widerruf der Einwilligung
• f) Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, in Italien beim Datenschutzbeauftragten

Zahlungsbedingungen

Zahlungsmethoden: Die Zahlung kann elektronisch oder bar bei der Buchung erfolgen. Bei Online-Buchungen wird ausschließlich elektronische Zahlung akzeptiert.

Stornierungsbedingungen

Stornierung aufgrund schlechten Wetters: Im Falle von Regen am Miettag vor dem geplanten Beginn (9:00 Uhr) oder im Falle anderer widriger Wetterbedingungen, die die Durchführung der Aktivität unmöglich oder unsicher machen (z. B. starker Wind), wie in offiziellen Mitteilungen von ARPAE oder der Zivilschutzbehörde gemeldet, hat der Kunde Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Stornierung aus anderen Gründen:

• Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Mietbeginn (9:00 Uhr am gebuchten Tag): volle Rückerstattung oder, auf Anfrage, ein Gutschein im gleichen Wert, der innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum eingelöst werden kann.
• Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor Mietbeginn: 50% Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Mietbeginn: keine Rückerstattung.

Stornierungsbedingungen: Stornierungsanfragen müssen ausschließlich per E-Mail an info@comacchioexperience.com gerichtet werden. Für die Anwendung der Rückerstattungsbedingungen sind ausschließlich Datum und Uhrzeit der vom E-Mail-System des Vermieters versendeten E-Mail maßgeblich.

Strafen und besondere Bedingungen

Falsche Größenangaben: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Buchung die korrekten Größenangaben zu machen. Sollten die angegebenen Größen falsch sein, bietet der Vermieter je nach Verfügbarkeit alternative Artikel an. Stehen keine geeigneten Alternativen zur Verfügung, besteht kein Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.

Verspätete Rückgabe: Die gemieteten Geräte müssen bis zum vereinbarten Zeitpunkt zurückgegeben werden.

• Verspätungen bis zu 1 Stunde: 15,00 € Strafe.
• Bei Verspätungen von mehr als einer Stunde wird eine Pauschalgebühr von 50,00 € erhoben, unbeschadet des Rechts des Vermieters, weiteren Schadenersatz zu verlangen.
• Die Strafe ist unabhängig von den Gründen für die Verzögerung fällig, außer in ordnungsgemäß dokumentierten Fällen höherer Gewalt.

Mietbestimmungen

• Die Anmietung und Nutzung des Fahrrads setzt die Kenntnis und bedingungslose Akzeptanz dieser Bestimmungen, der Preise sowie der Öffnungs- und Schließzeiten des Verleihunternehmens voraus.
• Um das Mietobjekt zu erhalten, muss der Kunde ein gültiges Ausweisdokument vorlegen und den Vertrag formalisieren.
• Fahrräder dürfen nur von Erwachsenen gefahren werden, es sei denn, der Minderjährige wird von einem Erwachsenen (Elternteil oder Erziehungsberechtigten) begleitet, der die volle Verantwortung für ihn übernimmt.
• Mit der Anmietung eines Fahrrads erklärt der Kunde, über ausreichende technische Kenntnisse und Fähigkeiten zu verfügen und stellt die Vermietungsfirma von jeglicher Haftung frei. Das Tragen eines Helms wird empfohlen (sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben).
• Fahrräder dürfen ausschließlich als Transportmittel genutzt werden, und zwar mit Vorsicht, gesundem Menschenverstand und Sorgfalt. Die gewerbliche Nutzung oder die Vermietung an Dritte ist verboten.
• Der Kunde haftet für das Fahrrad bis zu dessen Rückgabe sowie für alle Schäden, die ihm selbst, dem Fahrrad, Dritten oder fremdem Eigentum während der Nutzung entstehen. Die Vermietungsfirma hat keinerlei Anspruch auf Entschädigung.
• Während der Miete ist der Kunde weder versichert noch ist das Fahrrad durch eine Haftpflichtversicherung gedeckt. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung einzuhalten.
• Die Autovermietung hat eine geeignete Versicherungspolice für alle Schäden abgeschlossen, die dem Kunden aus Gründen entstehen, die auf mangelnde oder unsachgemäße Wartung des Fahrzeugs durch die Autovermietung zurückzuführen sind.
• Die Vermietungsfirma kann während der Nutzung der Fahrräder Kontrollen durchführen und diese bei unsachgemäßer Nutzung zurückfordern. Die Vermietungsfirma kann die Vermietung an Personen verweigern, die betrunken oder unter Drogeneinfluss stehen.
• Im Falle des Verlusts von Schlüsseln oder Zubehör oder bei Beschädigung des Fahrzeugs verlangt die Autovermietung vom Kunden den Betrag, der erforderlich ist, um das Fahrzeug gemäß der beigefügten Preisliste in seinen ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen, mit Ausnahme weiterer dokumentierter Schäden.
• Das Fahrrad muss innerhalb der vorgegebenen Frist und am selben Ort, an dem es gemietet wurde, zurückgegeben werden. Die Nichtrückgabe des Fahrrads ohne vorherige Benachrichtigung führt zu rechtlichen Schritten.
• Der Kunde muss die Gebühr im Voraus bezahlen und ist verpflichtet, alle zusätzlichen Kosten zu tragen, die durch die Überschreitung der vereinbarten Mietdauer entstehen, sowie alle Kosten für Beschädigung oder Diebstahl.
• Im Falle eines Diebstahls muss der Kunde der Vermietungsfirma eine Anzeige erstatten, in der er Ort, Zeit und Art des Vorfalls angibt und uneingeschränkt mit ihr kooperiert.
• Im Falle eines Diebstahls ist der Kunde verpflichtet, dem Mieter den Schaden auf der Grundlage der oben genannten Bestimmungen zu ersetzen.
• Für alle Angelegenheiten, die in diesem Vertrag nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist ausschließlich Ferrara.
• Der Kunde erklärt, darüber informiert worden zu sein, dass die angegebenen personenbezogenen Daten gemäß der Europäischen Verordnung 2016/679 (DSGVO) verarbeitet werden. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Le Tracce Società Cooperativa Sociale e di Comunità, Viale Dolomiti n. 16 – 44022 Comacchio (FE). Tel. +39 334-3513680, E-Mail info@comacchioexperience.it, zertifizierte E-Mail coopletracce@pec.it