CONTRATTO DI NOLEGGIO e Informativa per clienti ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 679/2016 e condizioni pagamento – Noleggio biciclette

Contratto di Noleggio e Informativa per Clienti

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 679/2016 e condizioni pagamento – Noleggio biciclette

Informativa Privacy

Titolare del trattamento e dati di contatto: Le Tracce Società Cooperativa Sociale e di Comunità, con sede in Viale Dolomiti, 16 – 44022 Lido di Pomposa (FE), a cui ci si potrà rivolgere per esercitare i diritti degli interessati. E-mail: info@coopletracce.it

Finalità del trattamento: dati anagrafici, dati di contatto, dati bancari, indirizzo, Carta di identità: necessari per adempimenti contrattuali (art. 6, lett. b e c del RE 679/2016).

Destinatari dei dati: uffici amministrativi e commerciali; professionisti o Società di servizi per l’amministrazione, gestione aziendale, consulenza in materia di diritto che operino in collaborazione con la nostra azienda.

Termini previsti di cancellazione: decennale

Modalità di trattamento: strumenti elettronici protetti con password

Diritti dell’interessato (ai sensi dell’art. 13, punto 2 del RE 679/2016) esercitabili contattando il titolare del trattamento con le modalità elencate al punto 1:

a) accesso ai dati personali
b) rettifica o cancellazione degli stessi
c) opposizione al trattamento
d) portabilità dei dati
e) revoca del consenso
f) reclamo all’autorità di controllo, per l’Italia Garante della Privacy

Condizioni di Pagamento

Metodi di pagamento: Il pagamento può essere effettuato tramite mezzo elettronico o in contanti al momento della prenotazione. Per le prenotazioni online, è accettato solo il pagamento elettronico.

Politica di Cancellazione

Cancellazione per maltempo: In caso di pioggia accertata il giorno stesso del noleggio, prima dell’orario di inizio previsto (ore 9:00), oppure in presenza di altre condizioni meteorologiche avverse che rendano impossibile o non sicuro lo svolgimento dell’attività (ad esempio forte vento), come risultanti dai bollettini ufficiali di ARPAE o della Protezione Civile, il cliente avrà diritto al rimborso integrale dell’importo versato.

Cancellazione per altri motivi:

Cancellazione entro 48 ore dall’inizio del noleggio (ore 9:00 del giorno prenotato): rimborso integrale oppure, su richiesta, voucher di pari valore utilizzabile entro 12 mesi dalla data di emissione.
Cancellazione tra 48 e 24 ore prima dell’inizio del noleggio: rimborso pari al 50% dell’importo versato.
Cancellazione nelle 24 ore precedenti l’inizio del noleggio: nessun rimborso.

Modalità di cancellazione: Qualsiasi richiesta di cancellazione dovrà essere comunicata esclusivamente tramite e-mail all’indirizzo info@comacchioexperience.com. Ai fini dell’applicazione delle condizioni di rimborso, farà fede esclusivamente la data e l’orario di invio dell’e-mail risultanti dal sistema di posta elettronica del noleggiatore.

Penalità e Condizioni Particolari

Taglie non corrette: È responsabilità del cliente fornire correttamente le informazioni relative alle taglie richieste al momento della prenotazione. Qualora le taglie indicate risultino errate, il noleggiatore si impegna, compatibilmente con la disponibilità del momento, a proporre articoli alternativi. Nel caso in cui non siano disponibili alternative idonee, il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso, totale o parziale.

Ritardo nella riconsegna: Il materiale noleggiato dovrà essere riconsegnato entro l’orario concordato.

Ritardo fino a 1 ora: penale di €15,00.
Ritardo superiore a 1 ora: penale forfettaria di €50,00, fatto salvo il diritto del noleggiatore di richiedere il risarcimento di ulteriori danni.
La penale è dovuta indipendentemente dalle motivazioni del ritardo, salvo casi di forza maggiore debitamente documentati.

Regolamento di Noleggio

Il noleggio e l’uso della bicicletta presuppone la conoscenza ed accettazione incondizionata del presente regolamento, delle tariffe e degli orari di apertura e chiusura del Noleggiatore.
Per ottenere il noleggio il Cliente deve presentare un documento di identità valido e formalizzare il contratto.
L’uso della bicicletta è riservato ai maggiorenni, salvo che il minorenne sia accompagnato da persona maggiorenne (genitore o tutore) che se ne assuma la piena responsabilità.
Il Cliente noleggiando la bicicletta dichiara di essere dotato di adeguata capacità e competenza tecnica, tenendo manlevato il Noleggiatore da qualsiasi conseguenza. È consigliato (ove non obbligatorio per legge) l’uso del casco.
La bicicletta è da utilizzarsi esclusivamente come mezzo di trasporto, con attenzione, buon senso e diligenza. È vietato l’utilizzo per attività commerciali o la cessione in uso ad altri soggetti.
Il Cliente è responsabile della bicicletta fino alla sua restituzione, nonché dei danni causati a sé stesso, alla bicicletta, a terzi e a cose durante l’uso del mezzo. Al Noleggiatore non potrà essere richiesta alcuna forma di indennizzo.
Durante il noleggio il Cliente non gode di alcuna forma assicurativa né la bicicletta è coperta da assicurazione RC. Il Cliente è tenuto a rispettare le norme del Codice della strada.
Il Noleggiatore ha contratto idonea Polizza di Assicurazione per eventuali danni occorsi al Cliente per motivi riconducibili alla mancata od errata manutenzione del mezzo imputabili al Noleggiatore.
Il Noleggiatore può effettuare controlli durante l’uso delle biciclette e richiederne la restituzione in caso di utilizzo improprio. Potrà rifiutare il noleggio a persone in stato di ubriachezza o sotto effetto di sostanze stupefacenti.
In caso di smarrimento delle chiavi, accessori o danni, il Noleggiatore richiederà al Cliente la somma necessaria per il ripristino originale del veicolo, sulla base del listino allegato, salvo il maggior danno documentabile.
La bicicletta dovrà essere riconsegnata negli orari comunicati e nello stesso luogo in cui è stata noleggiata. La mancata restituzione senza preventiva comunicazione sarà denunciata all’Autorità Giudiziaria.
Il Cliente dovrà corrispondere il corrispettivo anticipatamente ed è tenuto al pagamento delle eventuali maggiori somme dovute per la detenzione del veicolo oltre il tempo richiesto, oltre ad eventuali addebiti per danni o furti.
In caso di furto, il Cliente dovrà presentare al Noleggiatore una denuncia all’autorità giudiziaria, specificando luogo, tempo e modi dell’evento, fornendo massima collaborazione.
In caso di furto il Cliente è tenuto a risarcire il danno al Noleggiatore sulla base di quanto indicato in precedenza.
Per quanto non previsto nel presente contratto, il rapporto tra le Parti è regolato dalle norme del codice civile. Per qualsiasi controversia il foro competente è in via esclusiva quello di Ferrara.
Il Cliente dichiara di essere stato informato che i dati personali forniti saranno trattati nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Il Titolare del trattamento è Le Tracce Società Cooperativa Sociale e di Comunità, Viale Dolomiti n. 16 – 44022 Comacchio (FE). Tel. +39 334-3513680, e-mail info@comacchioexperience.it, pec coopletracce@pec.it